Kleine Probleme wie eine defekte Glühbirne im Treppenhaus, kaputtes Schloss oder auch der tropfende Wasserhahn werden ebenfalls sofort von der ISE erledigt.
Die ISE Hausmeister haben also sowohl handwerkliche als auch soziale Kompetenzen.
ImmobilienService Essen
AllbauQuartiere in besten Händen
Unsere Service-Spezialisten im Einsatz
Bei der Allbau GmbH, Essens größtem Wohnungsanbieter, wird Service und Nachbarschaft groß geschrieben.
70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 2013 gegründeten Allbau-Tochter Immobilienservice Essen GmbH (ISE) machen daher das Leben in den AllbauQuartieren so angenehm wie möglich.
Geschult, qualifiziert und empathisch: Dank der 29 Hausmeisterinnen und Hausmeister wird regelmäßig ein Blick auf die Grünflächen geworfen, leuchtet das Licht in den Treppenhäusern, liegen die Dachpfannen sicher auf den Dächern, halten Absperrhähne der Heizungsrohre dicht und aktualisieren die Namen auf den Klingelanlagen. Sie sorgen für Sicherheit und Sauberkeit.
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Intakte Nachbarschaften – durch unsere Kümmerer vor Ort
Die “Kümmerer vor Ort” sind nicht nur fachlich bestens geschult, sondern sie kennen auch die meisten Menschen und deren Vorstellungen von Nachbarschaft; sie betreuen jeweils bis zu 700 Wohneinheiten. Mit Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit setzen sie sich für intakte Nachbarschaften ein und klären auch einmal die Fronten, wenn Nachbarn einmal nicht einer Meinung sind. Die Hausmeister sind die ersten Ansprechpartner für Mieterinnen und Mieter und zugleich Vertrauenspersonen.
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Für jedes Haus ist ein konkreter Hausmeister verantwortlich.
Die Hausmeister sind auch erster Ansprechpartner für die Mieter, wenn es um Sauberkeit und Sicherheit im Quartier geht. Das Aufgabenspektrum ist umfassend: Von der Sauberhaltung in den Außenanlagen und vor den Müllcontainern bis hin zu regelmäßigen Kontrollgängen und Sichtprüfungen in der gesamten Wohnanlage und Schlichtung von Streitigkeiten.
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Service rund ums Wohnen
Sauber muss es sein
Damit die Treppenhäuser, Kellergänge, Dachböden und Fenster blitzeblank strahlen, sind ISE-Reinigungskräfte täglich im Einsatz. Die Sauberfrauen und -männer sorgen für ein glänzendes Aushängeschild der Häuser und reinigen auch die rund 1.800 Vordächer über den Hauseingängen und in den Tiefgaragen rücken sie dem Schmutz mit Aufsitzreinigungsmaschinen zu Leibe.
Hausgemeinschaften können den Reinigungsservice gemeinschaftlich buchen und die Flurwoche getrost vergessen. “Wenn sich der Großteil der Hausgemeinschaft für den Reinigungsservice entscheidet, profitiert sie von einem fast unschlagbaren Angebot”, erklärt ISE-Geschäftsführer Samuel Šerifi. “Für ca. 13 Euro monatlich muss niemand mehr einen Putzeimer in die Hand nehmen.”
Mieterinnen und Mieter aus 10.000 Haushalten nutzen den Sauberservice bereits. Das ist besonders dann eine kluge Entscheidung, wenn Sie selbst ein anderes Sauberkeitsempfinden haben als Ihre Nachbarn.
Sie buchen so nicht nur einen qualifizierten Reinigungsdienst, sondern erhalten den Nachbarschaftsfrieden gratis dazu.
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Treppenhausreinigung mit der ISE - So funktioniert's
Die AllbauMieter können sich hausweise in Form eines Schreibens an m.markmann@allbau.de bei der Allbau GmbH melden. Hier sollte von der gesamten Hausgemeinschaft unterschrieben worden sein, dass die Allbau GmbH die Reinigung übernehmen soll und alle Mieter einverstanden sind, dass die Kosten dafür über die Betriebs- und Nebenkosten abgerechnet werden.
Nur, wenn für das ganze Haus und nicht nur stellvertretend für einzelne Mieter geputzt wird, lassen sich die günstigen Preise umsetzen. Die Kosten für die Treppenhausreinigung betragen rund 13 Euro pro Monat und Mietpartei.
Der Mietvertrag muss nicht angepasst werden. Einfacher geht es wirklich nicht!
Musterschreiben
Wenn Sie sich mit Ihren Nachbarn einig sind, schreiben Sie die Allbau GmbH an. Ihre Ansprechpartnerin ist dort Melanie Markmann, die Ihnen auch für weitere Fragen zur Verfügung steht:
T. 0201.2207-320
Ein Musterschreiben finden Sie hier, darin ist auch das aktuelle Leistungsverzeichnis enthalten
Was wird gereinigt
- Unterhaltsreinigung Treppenhaus/ Laubengänge inkl. Aufzug
- Entfernung von Fingerabdrücken auf Eingangs- und Zwischentüren
- Entfernung von Fingerabdrücken auf Klingel-und Briefkastenanlage
- Entsorgung von Papier, Müll, Werbung, alten Zeitungen im EG
- Reinigung des Handlaufs
- Reinigung der Innenfensterbänke
- Reinigung unter den Fußmatten vor den Wohnungseingangstüren (wenn erreichbar)
- Besenreine Reinigung des Podests und der Treppenstufen vor der Haustür
- Reinigung der Abtreter (auch darunter) im Hauseingangsbereich
- Reinigung auf Sicht des Treppengeländers
- Unterhaltsreinigung Treppenhaus im EG inkl. Aufzug
- Entsorgung von Papier, Müll, Werbung, alten Zeitungen im EG
- Entfernung von Fingerabdrücken auf Eingangs- und Zwischentüren
- Entfernung von Fingerabdrücken auf Klingel- und Briefkastenanlagen
- Besenreine Reinigung des Podests und der Treppenstufen vor der Haustür
- Besenreine Reinigung der Keller und Dachböden (soweit erreichbar).
- Reinigung der Briefkastenanlage
- Reinigung aller Fenster- und Türflächen im Eingangsbereich und bei den Zwischentüren (soweit erreichbar).
- Entfernung der Spinnengewebe im Treppenhaus, Keller und Dachboden und vor der Haustür, (soweit erreichbar).
- Reinigung der Leuchtmittel vor der Haustür (soweit erreichbar).
- Reinigung aller Fensterflächen in den Obergeschossen, zweiseitig incl. Rahmen (soweit erreichbar).
- Reinigung der Glasbausteine und Glasvorbauten im Innenbereich (soweit erreichbar).
FAQ
Beschwerden - Ich möchte mich über meinen Nachbarn beschweren. Spreche ich dafür den Hausmeister an?
Ja, Ihr Hausmeister ist auch bei Beschwerden Ihr Ansprechpartner.
Einbau / Umbau - Ich möchte in meiner Wohnung Ein- oder Umbauten vornehmen, z.B. Fliesen verlegen. Spreche ich dafür den Hausmeister an?
Nein, in solchen Belangen ist der > Bauleiter Ihres Kundenteams der richtige Ansprechpartner. Bitte vereinbaren Sie mit ihm einen Termin.
Hausmeister - Welche Leistungen werden durch den Hausmeister erbracht?
- Kontrolle, Bedienung und/oder Funktionsprüfungen technischer Einrichtungen
- Kontrolle / Sichtprüfung des Zustandes der Wohnanlage
- Überwachung von Fremdleistungen
- Kontrolle und Sauberhaltung der Außenanlagen
- Überwachung der Verkehrssicherheit
- Wöchentliche Mietersprechstunde
- Mietergespräche und –beratung vor Ort
- Ausführung von Kleinreparaturen
Beratung - Kann mir der Hausmeister die Bedieung der Heizung erklären?
Ja, der Hausmeister kann Ihnen diesbezüglich gerne weiterhelfen.
Jobbörse
Hier stellen wir Ihnen attraktive und spannende Stellenangebote in unserem dynamischen und wachsenden Unternehmen vor. Sollten diese Tätigkeitsbereiche für Sie zurzeit nicht in Frage kommen oder sind aktuell keine Stellen in Ihrem gewünschten Einsatzbereich vakant, freuen wir uns, wenn Sie die Aktivitäten der ISE weiter verfolgen und vielleicht schon in Kürze ein passendes Angebot für sich entdecken.
Kontakt
Firma: ImmobilienService Essen GmbH
Sitz: Kastanienallee 25, 45127 Essen
Niederlassung: Friedrich-Ebert-Str. 52, 45127 Essen
Öffnungszeiten:
Mo. – Do. von 08.00 – 17.00 Uhr
Fr. von 08.00 – 16.00 Uhr
Telefon: 0800 – 723 400 900
Fax: 0800 – 723 400 999
E-Mail: info@ise-essen.de
Web: www.ise-essen.de